2007年5月5日

　　省民SD記憶卡政廳出台社會救助工作信訪和投訴舉報核查辦法
　　信訪事項受理30日房地產內須辦結
　　□記竹北售屋者 劉澤飛
　　本報訊 為規範社會救助工作信訪和投訴舉報核查程序，日前，省民政廳出台《海南省社會救助工作信訪和投訴舉報核外接式硬碟查辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》規定，信訪事項屬於社會救助業務範圍且能夠當場受理的，工作人員應當及時受理，需要補充受理材料的，應當一次性告知。
　　《辦法》要求，好房網省級和市縣（區)社會救助主管部門應當在本級政府網站或通過其他方式向社會公佈下列事項：本級社會救助主管部門的通信地址、投訴舉報電話，信訪事項受理範圍，查詢信訪事項辦理情況的方式等。
　　信訪事項應當於受理之日起30日內辦結。情況複雜的，經批准可適當延長辦結期限，但不得超過15天。信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答覆之日起30天內請求原辦理行政機關的上一級行政機關複查，收到複查請求的行政機關應當自收到複查請求之日起30天內提出複查意見，並予書面答覆。　　（原標題：信訪事項受理30日內須辦結）